В центре обслуживания клиенты АО «Тульские городские электрические сети» могут получить консультации по различным видам услуг компании и оформить необходимые документы в режиме «одного окна»: подать заявку на технологическое присоединение, получить образцы необходимых документов, а также оставить обращение.

ТГЭС ведут обрезку деревьев вдоль воздушных линий электропередач

Данные работы позволят исключить случаи падения деревьев на линии электропередач и обрывы проводов в непогоду

Несогласованные разрытия – угроза бесперебойному электроснабжению города

Для безопасного выполнения земляных работ необходимо согласовать проведение разрытия со специалистами ТГЭС и вызвать представителя предприятия за сутки до начала работ

События

АО «ТГЭС» реализует автотехнику

АО «ТГЭС» проводит торги по продаже автомобильной техники.

АO «ТГЭС» реализует автотехнику

АО «ТГЭС» проводит торги по продаже автомобильной техники.

Извещение об итогах аукциона

АО «ТГЭС» проводит торги по продаже автомобильной техники.

В День народного единства ТГЭС ввели особый контроль над сетевыми объектами

4-6 ноября 2016 года во время празднования Дня народного единства в Туле будет усилен контроль над работой электросетевых объектов АО «ТГЭС». Площадки проведения массовых мероприятий будут обеспечены электроэнергией.

Для обеспечения надежного электроснабжения потребителей утверждены круглосуточные графики дежурств персонала, проведены дополнительные инструктажи на все случаи технологических нарушений. Осуществлена проверка оснащенности аварийных бригад необходимым инвентарем, средствами защиты и спецтехникой.

Проверено качество работы системы оповещения ТГЭС. Приняты дополнительные меры по антитеррористической защищенности, пожарной безопасности, усилен пропускной режим.

Установлен порядок взаимодействия и экстренной связи с территориальными органами безопасности, внутренних дел, ГО и ЧС, местного самоуправления.

Для оперативного уточнения информациb в случае сбоев электроснабжения потребители могут обращаться по телефону горячей линии ТГЭС +7 (800) 200-95-18 и +7 (4872) 24-93-50.

Территория обслуживания сетевой организации – Общая информация – Техническое состояние сетей	Передача электрической энергии – Общая информация о передаче электрической энергии – Нормативные документы – Паспорта услуг (процессов) – Типовые формы документов – Тарифы на услуги по передаче электрической энергии – Баланс электрической энергии и мощности – Затраты на оплату потерь	Технологическое присоединение – Общая информация о технологическом присоединении – Нормативные документы – Паспорта услуг (процессов) – Порядок выполнения мероприятий, связанных с присоединением к сетям – Типовые формы документов – Тарифы на технологическое присоединение – Сведения о наличии мощности, свободной для технологического присоединения – Сведения о поданных заявках на технологическое присоединение, заключенных договорах и выполненных присоединениях – Калькулятор стоимости ТП
Коммерческий учет электрической энергии – Общая информация – Нормативные документы – Паспорта процессов – Типовые формы документов – Требования к организации учета	Обслуживание потребителей – Офис обслуживания потребителей – Заочное обслуживание посредством телефонной связи (Единый центр обработки вызовов) – Интерактивная обратная связь (интернет - приемная) – Нормативные документы – Личный кабинет потребителя – Вопросы и Ответы – Информация по вопросам введения полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии	Инвестиционная деятельность Прочие услуги Раскрытие информации Закупки База отдыха «Энергетик» Отключения электроэнергии Охрана труда