• О Компании

  Руководство Общественное признание

  Новости компании СМИ о нас

  Вакансии

• Акционерам и инвесторам

  Корпоративное управление – решения общего собрания акционеров – решения Совета директоров – аудитор и реестродержатель

  Раскрытие информации – устав и внутренние документы – аффилированные лица – существенные факты и сведения

  Отчетность Банковские реквизиты

• Потребителям

  Территория обслуживания сетевой организации – Общая информация – Техническое состояние сетей	Передача электрической энергии – Общая информация о передаче электрической энергии – Нормативные документы – Паспорта услуг (процессов) – Типовые формы документов – Тарифы на услуги по передаче электрической энергии – Баланс электрической энергии и мощности – Затраты на оплату потерь	Технологическое присоединение – Общая информация о технологическом присоединении – Нормативные документы – Паспорта услуг (процессов) – Порядок выполнения мероприятий, связанных с присоединением к сетям – Типовые формы документов – Тарифы на технологическое присоединение – Сведения о наличии мощности, свободной для технологического присоединения – Сведения о поданных заявках на технологическое присоединение, заключенных договорах и выполненных присоединениях – Калькулятор стоимости ТП
  Коммерческий учет электрической энергии – Общая информация – Нормативные документы – Паспорта процессов – Типовые формы документов – Требования к организации учета	Обслуживание потребителей – Офис обслуживания потребителей – Заочное обслуживание посредством телефонной связи (Единый центр обработки вызовов) – Интерактивная обратная связь (интернет - приемная) – Нормативные документы – Личный кабинет потребителя – Вопросы и Ответы – Информация по вопросам введения полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии	Инвестиционная деятельность Прочие услуги Раскрытие информации Закупки База отдыха «Энергетик» Отключения электроэнергии Охрана труда

• Контакты

• Главная
-
• Потребителям
-
• Обслуживание потребителей
-
• Заочное обслуживание посредством телефонной связи (Единый центр обработки вызовов)

Заочное обслуживание посредством телефонной связи (Единый центр обработки вызовов)

Телефонные номера заочного обслуживания по вопросам электроснабжения, осуществления технологического присоединения, передачи электрической энергии и осуществления коммерческого учета:

8-800-200-95-18, (4872) 74-93-14

Перечень вопросов, по которым потребитель может получить справочную информацию и консультацию при обращении по указанным телефонным номерам:

• осуществления технологического присоединения
• оказания услуг по передаче электрической энергии
• организации учета электрической энергии
• обслуживания потребителей
• получения контактной информации сетевой организации и организаций, работающих в сфере энергетики на территории деятельности сетевой организации.

По указанным телефонным номерам производится запись на очный прием в офис обслуживания; прием показаний приборов учета электрической энергии в случаях, предусмотренных Основными положениями функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 4 мая 2012 г. N 442.

Наши сотрудники примут по телефону жалобу и сообщение о бездоговорном и безучетном потреблении электрической энергии, а также о хищении объектов электросетевого хозяйства сетевой организации; сообщение о несоответствии качества электрической энергии техническим регламентам и иным обязательным требованиям, сообщение о прекращения передачи электрической энергии; запрос информации о планируемых сроках восстановления передачи электрической энергии и по вопросам обеспечения соответствия качества электрической энергии техническим регламентам и иным обязательным требованиям.