Клиентам
Обслуживание потребителей

В центре обслуживания клиенты АО «Тульские городские электрические сети» могут получить консультации по различным видам услуг компании и оформить необходимые документы в режиме «одного окна»: подать заявку на технологическое присоединение, получить образцы необходимых документов, а также оставить обращение.

ТГЭС ведут обрезку деревьев вдоль воздушных линий электропередач

Данные работы позволят исключить случаи падения деревьев на линии электропередач и обрывы проводов в непогоду

Несогласованные разрытия – угроза бесперебойному электроснабжению города

Для безопасного выполнения земляных работ необходимо согласовать проведение разрытия со специалистами ТГЭС и вызвать представителя предприятия за сутки до начала работ

События
АО «ТГЭС» реализует автотехнику

АО «ТГЭС» проводит торги по продаже автомобильной техники.

АO «ТГЭС» реализует автотехнику

АО «ТГЭС» проводит торги по продаже автомобильной техники.

Извещение об итогах аукциона

АО «ТГЭС» проводит торги по продаже автомобильной техники.

Тульские городские электрические сети повышают надежность электроснабжения города

В целях обеспечения безаварийной работы сетевого комплекса и надежного электроснабжения потребителей специалисты АО «Тульские городские электрические сети» выполняют плановые технические мероприятия по ремонту и техническому обслуживанию линий электропередачи и оборудования подстанций.

В АО «ТГЭС» ежегодно разрабатывается и реализуется производственная программа, предусматривающая замену аварийных опор и провода на воздушных линиях, демонтаж и перекладку кабельных линий, ремонт и обновление оборудования в трансформаторных подстанциях, строительство новых подстанций, прокладку новых участков кабельных и воздушных линий, подрезку ветвей деревьев. Программа формируется в соответствии с долгосрочными и годовыми планами, а также на основании результатов диагностики, текущей эксплуатации и технического состояния оборудования. Значимую роль при формировании программы играют обращения потребителей.

Комплексная реализация производственной программы, в том числе осуществление плановых ремонтных работ, позволяет существенно сократить число аварийных отключений и улучшить качество поставляемой энергии.

В целях информирования населения по вопросам электроснабжения, в том числе, при проведении плановых ремонтных работ, а также в случае возникновения внештатных ситуаций, в АО «ТГЭС» функционирует телефон горячей линии 8 (800) 700-51-16. Кроме того, на официальном сайте АО «ТГЭС» (http://www.tulges.ru/otklyucheniya.html) ежедневно обновляется информация по всем плановым и внештатным отключениям электроэнергии.

Все ремонтные работы ведутся по согласованию с органами власти города, Единой дежурно-диспетчерской службой (ЕДДС), ГИБДД, дорожными службами.

Информация о предстоящих плановых работах и отключениях/ограничениях энергоснабжения предоставляются потребителям и всем заинтересованным службам заблаговременно в определенные законодательством РФ нормативные сроки.