В центре обслуживания клиенты АО «Тульские городские электрические сети» могут получить консультации по различным видам услуг компании и оформить необходимые документы в режиме «одного окна»: подать заявку на технологическое присоединение, получить образцы необходимых документов, а также оставить обращение.

ТГЭС ведут обрезку деревьев вдоль воздушных линий электропередач

Данные работы позволят исключить случаи падения деревьев на линии электропередач и обрывы проводов в непогоду

Несогласованные разрытия – угроза бесперебойному электроснабжению города

Для безопасного выполнения земляных работ необходимо согласовать проведение разрытия со специалистами ТГЭС и вызвать представителя предприятия за сутки до начала работ

События

АО «ТГЭС» реализует автотехнику

АО «ТГЭС» проводит торги по продаже автомобильной техники.

АO «ТГЭС» реализует автотехнику

АО «ТГЭС» проводит торги по продаже автомобильной техники.

Извещение об итогах аукциона

АО «ТГЭС» проводит торги по продаже автомобильной техники.

ТГЭС демонстрируют высокий уровень готовности к работе в период максимальных нагрузок

Для безаварийного прохождения периода максимальных нагрузок ОЗП 2014-2015 гг. и немедленного реагирования на аварийные ситуации в ОАО «ТГЭС» организовано круглосуточное дежурство оперативно-выездных бригад:

- в дневное время — 2 оперативно-выездные бригады на автомобилях повышенной проходимости марки УАЗ 396259 плюс 1 бригада с автовышкой АГП-17;

- в ночное время — 2 оперативно-выездные бригады на автомобилях повышенной проходимости марки УАЗ 396259.

Все бригады обеспечены радиосвязью и телефонами сотовой связи, укомплектованы требуемым оборудованием и инвентарем. Для оперативной ликвидации возможных аварийных ситуаций разработаны оптимальные маршруты доставки бригад к месту проведения аварийно-восстановительных работ. Разработаны программы, согласно которым организовано проведение со всем оперативным и оперативно-ремонтным персоналом противоаварийных тренировок и инструктажей по особенностям работ в аварийных ситуациях в условиях низких температур.

Территория обслуживания сетевой организации – Общая информация – Техническое состояние сетей	Передача электрической энергии – Общая информация о передаче электрической энергии – Нормативные документы – Паспорта услуг (процессов) – Типовые формы документов – Тарифы на услуги по передаче электрической энергии – Баланс электрической энергии и мощности – Затраты на оплату потерь	Технологическое присоединение – Общая информация о технологическом присоединении – Нормативные документы – Паспорта услуг (процессов) – Порядок выполнения мероприятий, связанных с присоединением к сетям – Типовые формы документов – Тарифы на технологическое присоединение – Сведения о наличии мощности, свободной для технологического присоединения – Сведения о поданных заявках на технологическое присоединение, заключенных договорах и выполненных присоединениях – Калькулятор стоимости ТП
Коммерческий учет электрической энергии – Общая информация – Нормативные документы – Паспорта процессов – Типовые формы документов – Требования к организации учета	Обслуживание потребителей – Офис обслуживания потребителей – Заочное обслуживание посредством телефонной связи (Единый центр обработки вызовов) – Интерактивная обратная связь (интернет - приемная) – Нормативные документы – Личный кабинет потребителя – Вопросы и Ответы – Информация по вопросам введения полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии	Инвестиционная деятельность Прочие услуги Раскрытие информации Закупки База отдыха «Энергетик» Отключения электроэнергии Охрана труда